沈阳淘宝网店托管评价优化

当我们出现无法解决的不好的评价时候要怎么解决呢？这需要根据问题点进行卖家回评解释。

l 买家不满意又不配合售后或是发货物流方面的问题，不要十分生硬的去讲道理，而说清我们这边能给到的解决方法和态度。

l 如果是买家的问题已经解决，但是还负面评价还在。回评时可以说清这个问题我们是如何解决的，包括现在的进度，是已经完结了还是到那个流程了。

l 如果是出现辱骂，用差评来威胁，或者索要赔偿金等都可以截图保留证据，当差评出现后去进行申诉，平台判定申诉成功后会直接不显示的。

问大家

问大家模块是买家在购买中存在顾虑进行的提问，当有同样疑问的买家在问大家中看到了相似问题之后，会增加顾客下单的信心。消费者对于**都会有所顾虑，所需要的正是大众的解答，所以可以开几个小号，在这里回复一些消费者所关心的问题，调动已购买者的回答。

DSR评分优化

DSR评分也是维护产品内功很重要的一点。如果你的评分一直飘绿，那么平台会直接判断你店铺的物流、产品以及卖家服务没做好，从而降低店铺的权重，导致**链接的流量下降。所以没有足够的流量，那么**的周期自然就会大大缩短了。

淘宝代运营、天猫店铺运营、京东店铺推广、拼多多网店推广、网店装修等，都是沈阳锦圣科技的业务范围，如需帮助，请选择我们！更多详情欢迎来电咨询。