活动流量带来的好处是显而易见的,可是活动过后流量下滑带来的损失也是影响很大的。那么应该如何做才能挽回流量下滑带来的影响。
在活动中,是系统给活动商品灌输大量的流量,活动商品也因为这些流量而获得更多的销量,GMV等,活动结束后,带走了系统直接给的流量,但是也因活动为我们的商品带来了登上其他资源位的机会。
活动后,虽然会立即下资源位,但是只要商品的数据表现好,还是**会登上其他的资源位。比如说九块九特卖活动,*活动结束之后,运营会给出可以上首页的建议价格,如果商家同意即可登上首页资源位。另外就是,在活动中表现好得商品也会出现在首页——推荐页面的热销排行榜。总之只要商品在活动期间表现好,后续就会被挑中上平台其他资源位,获得持续的流量支持。
1.做好客户售后体验
活动带来的订单暴增,那么就会随之带来很多的售后订单,我们可以在消费者收到货之后,主动问询消费者对于商品的评价,如果是正面评价,就可以马上邀评,为商品积累**数;如果为差评,我们也可以及时采取解决措施,尽量不要让消费者的差评外露出去。
努力让新客户变老客户,老客户变成粉丝,形成店铺的私域流量的闭环。
2.返场营销
做为营销推广中一个不可缺少的渠道。可以实现多方面选择不同类型人群进行信息营销,可以达到打破商家与客户/潜在客户的沟通壁垒,直接将营销信息传递给用户的优势。
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